IS-U Netzausbau und -service
- Serviceauftrag
- Rechnungsstellung
- Dokumentation
- Ausbau des Netzes
- Störungen im Netz
- Serviceauftrag
- Serviceauftrag aktualisieren
- Zeit
- Material
- Organisation und Terminplanung
- Kundendaten & Netzanschlüsse einsehen
- Material buchen
- Ausführung mit mobiler Oberfläche/App
- Dokumentation von Serviceaufgaben und Lösungen
- Arbeitszeiterfassung
In SAP oder Jira geht eine Störungsmeldung ein oder es wird eine Netzanbindung geplant. Der Serviceeinsatz wird in Jira geplant. Der Abschluss des Serviceauftrags mit Dokumentation der Lösung und Zeiterfassung kann auf einem mobilen PC/Tablet erfasst werden. Der Auftrag wird in SAP dokumentiert und der Serviceauftrag steht mit Erledigt-Status zur Fakturierung bereit.
Die Mitarbeiter profitieren von einer produktiveren und mobilen Organisationsumgebung, die Innen- und Aussendienst miteinander verbindet. Der Mitarbeiter ist auch unterwegs voll einsatzfähig und die Prozesse laufen in Echtzeit in SAP.
Möchten Sie eine Use-Case Übersicht zu Ihrer Branche? Jetzt anfordern.
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